酒店预订的常见渠道我们可以归结为直接渠道和间接渠道两大类。

总台一般设置在进入大门的大堂对面，便于服务客人、管理和控制整个大厅的基本情况。

判断题总台一般设置在进入大门的大堂对面，便于服务客人、管理和控制整个大厅的基本情况。

餐饮部是酒店对外服务的窗口和中心枢纽。

判断题餐饮部是酒店对外服务的窗口和中心枢纽。

前厅的对客服务区主要包括总服务台、大堂副理处和行李处等。

判断题前厅的对客服务区主要包括总服务台、大堂副理处和行李处等。