问答题
约坐椅坐的三分之二为宜,上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙。工作中不翘二郎腿或抖动腿;女职工双膝应并拢。
客户服务人员工作时应有怎样的精神面貌?杜绝出现什么样的状态?
问答题客户服务人员工作时应有怎样的精神面貌?杜绝出现什么样的状态?
引导客户时,表示对客户尊重的手势应该是怎样的?
问答题引导客户时,表示对客户尊重的手势应该是怎样的?
接待顾客时面部表情应怎样?
问答题接待顾客时面部表情应怎样?