亲和图是谁提出来的？（）

坐高铁时座椅很舒服，属于（）。A.兴奋型需求B.基本型需求C.一元质量特性D.必要型需求

单项选择题坐高铁时座椅很舒服，属于（）。

坐飞机时能安全到达，行礼与人同时到达，属于（）。A.兴奋型需求B.基本型需求C.期望型需求D.必要型需求

单项选择题坐飞机时能安全到达，行礼与人同时到达，属于（）。

KANO模型是哪种分类模型？（）A.定性分类模型B.定量分类模型C.定性与定量结合D.水平比对

单项选择题KANO模型是哪种分类模型？（）