多项选择题
A.客户重复购买率B.客户对产品价格的敏感程度C.客户对竞争产品的态度D.客户对产品质量事故的承受力
一般地说，顾客忠诚的层次包括（）。A.认知忠诚B.情感忠诚C.行为忠诚D.信念忠诚
多项选择题一般地说，顾客忠诚的层次包括（）。
A.认知忠诚B.情感忠诚C.行为忠诚D.信念忠诚
某公司重视员工的薪资待遇、医疗保健和退休养老保障等的提高，此举有利于（）。A.提高员工满意度B.提高客户满意度...
多项选择题某公司重视员工的薪资待遇、医疗保健和退休养老保障等的提高，此举有利于（）。
A.提高员工满意度B.提高客户满意度C.提高企业收益D.改善财务状况
有助于消费者信任公司的因素有（）。A.公司名称B.与顾客接触的雇员的自身特点C.公司信誉D.公司与顾客交往过程...
多项选择题有助于消费者信任公司的因素有（）。
A.公司名称B.与顾客接触的雇员的自身特点C.公司信誉D.公司与顾客交往过程中的销售努力程度
