发展人际关系的（）首先是相互认识。

沟通管理是企业管理的（）和（）。

填空题沟通管理是企业管理的（）和（）。

工会的产生和发展总是与（）和（）的发展相联系的。

填空题工会的产生和发展总是与（）和（）的发展相联系的。

（）不得由非本单位人员代理。

填空题（）不得由非本单位人员代理。