单项选择题
A.语音 B.语言 C.语速 D.言语
（）负责发起小区广播短消息业务A.GPSB.CBEC.LTED.MBMS
单项选择题（）负责发起小区广播短消息业务
A.GPS B.CBE C.LTE D.MBMS
移动电话号码冻结时限最短为（）。A.30日B.60日C.90日D.120日
单项选择题移动电话号码冻结时限最短为（）。
A.30日 B.60日 C.90日 D.120日
服务质量提升策略中，制定服务标准，加强服务设计具体方法包括：制定服务标准、服务过程设计、工作流程的改进、流程的...
单项选择题服务质量提升策略中，制定服务标准，加强服务设计具体方法包括：制定服务标准、服务过程设计、工作流程的改进、流程的改进与更新以及（）
A.工作流程的执行 B.工作流程的有效传达 C.流程效果的反馈 D.工作流程的优化
