多项选择题
A.分析服务缺失及偏差的原因，以便从问题根源处解决痛点B.分析运输服务中的工作人员是否存在服务水平差行为，如果存在需要进行员工工作培训并及时整改C.分析服务流程是否存在问题，如果有不合理的地方需要及时提出并优化D.分析运输服务中的工作人员是否存在暴力装卸行为，如果存在需要进行员工工作培训并及时整改E.对于投诉事件直接处理，不需要核实
运输作业质量偏差原因包括（）。A.差错B.破损C.丢失D.延误E.投诉
多项选择题运输作业质量偏差原因包括（）。
A.差错B.破损C.丢失D.延误E.投诉
运输作业质量考核关键指标包括（）。A.派送准时率B.总缺失率C.航班准时出港率D.班车准时率E.运输任务成率
多项选择题运输作业质量考核关键指标包括（）。
A.派送准时率B.总缺失率C.航班准时出港率D.班车准时率E.运输任务成率
运输绩效考核指标包括（）。A.运输任务成率B.运输路线计划更改的次数C.完成运量及时率D.运输货损率E.单位运...
多项选择题运输绩效考核指标包括（）。
A.运输任务成率B.运输路线计划更改的次数C.完成运量及时率D.运输货损率E.单位运输成本降低率
