判断题
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服务者的5S 原则是，速度，微笑，真诚，聪明，学习。
判断题服务者的5S 原则是，速度，微笑，真诚，聪明，学习。
2014年我国服务业产值在GDP中的比重为50.5％，而就业者占全部就业者的比重在2015年达到这个数值。
判断题2014年我国服务业产值在GDP中的比重为50.5％，而就业者占全部就业者的比重在2015年达到这个数值。
顾客满意度测评的数据来源主要有（）A.顾客意见调研B.神秘顾客调查C.宾客投诉率D.旅游企业内部营销数据分析表...
多项选择题顾客满意度测评的数据来源主要有（）
A.顾客意见调研B.神秘顾客调查C.宾客投诉率D.旅游企业内部营销数据分析表E.小组座谈会
