问题解决的流程为（）

IT服务工程师遇到问题时的框架应该为（）A.问题发现B.问题分析C.问题解决D.问题回顾

多项选择题IT服务工程师遇到问题时的框架应该为（）

问题发现的流程为（）A.问题报告B.询问客户C.勘察现场D.确定问题

多项选择题问题发现的流程为（）

评估风险后就可以确定最终的解决方案了。

判断题评估风险后就可以确定最终的解决方案了。