游客提出改变旅游计划和日程变更时，由（）出面提出，作为全陪要上报组团社，根据组团社的指示做好服务工作。

导游员在刚接到游客致欢迎辞时的讲话速度要比平时慢一些，待游客适应后可适当加快速度。（）

判断题导游员在刚接到游客致欢迎辞时的讲话速度要比平时慢一些，待游客适应后可适当加快速度。（）

导游员在讲解时音量越大越好、声调越高越好。（）

判断题导游员在讲解时音量越大越好、声调越高越好。（）

导游员讲解时的态势语包括（）。A.目光语B.表情语C.姿态语D.手势语E.口头语

多项选择题导游员讲解时的态势语包括（）。