多项选择题
A.快速入园 B.廉洁自律 C.高效有序 D.放行游客
交通服务工作不管是问候、检验票、告别都要站立服务。
判断题交通服务工作不管是问候、检验票、告别都要站立服务。
“票价明示,设施完善。热情大方,文明语言。提示告知,及时在前。唱收唱付,服务规范。”是()岗位的服务信条。A....
单项选择题“票价明示,设施完善。热情大方,文明语言。提示告知,及时在前。唱收唱付,服务规范。”是()岗位的服务信条。
A.售票服务 B.验票服务 C.文娱服务 D.购物服务
在游客中心,游客当面咨询时,服务人员要学会运用(),双目平视对方,谈吐谦和,认真倾听,以示尊重与诚意。A.表情...
单项选择题在游客中心,游客当面咨询时,服务人员要学会运用(),双目平视对方,谈吐谦和,认真倾听,以示尊重与诚意。
A.表情礼仪 B.手势礼仪 C.社交礼仪 D.电话礼仪