影响电信政企客户购买行为的因素中不包括人际因素。

竞争者环境是通信市场微观环境的组成部分。

判断题竞争者环境是通信市场微观环境的组成部分。

选择对调研的问题有见解的人员进行焦点小组讨论是市场调研方法中的（）。A.观察法B.实验法C.调查法D.访谈法

单项选择题选择对调研的问题有见解的人员进行焦点小组讨论是市场调研方法中的（）。

决策内容多、复杂程度高的通信政企客户购买行为属于（）购买类型。A.直接重购B.修正重购C.新购D.谈判重购

单项选择题决策内容多、复杂程度高的通信政企客户购买行为属于（）购买类型。