对客户提出问题的理解力、解决问题的能力及其（）等，以此作为判断服务质量的依据。

对企业销售活动进行分析评价，除了要以经济效益为依据外，还应该依据（）。A、客户满意度B、品牌集中度C、预测准确...

单项选择题对企业销售活动进行分析评价，除了要以经济效益为依据外，还应该依据（）。

如果部门之间程序和规则不一致，则卷烟零售客户的期望会不同，接受的服务水平也会出现较大的差异，对服务的相对（）就...

单项选择题如果部门之间程序和规则不一致，则卷烟零售客户的期望会不同，接受的服务水平也会出现较大的差异，对服务的相对（）就会降低。

卷烟商业企业进行卷烟品牌市场需求调查时，需要分析影响市场变化和品牌（）的因素以及影响方式。A、包装B、标识C、...

单项选择题卷烟商业企业进行卷烟品牌市场需求调查时，需要分析影响市场变化和品牌（）的因素以及影响方式。