多项选择题
下列选项中，属于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范基本要求的有（）。A、树立职业理想和职业信念B、自觉运用道...
多项选择题下列选项中，属于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范基本要求的有（）。
邮政代理金融营业网点的支局（行）长应每月对本网点受理的客户投诉及处理反馈情况进行统计、分析，并做出书面分析报告...
单项选择题邮政代理金融营业网点的支局（行）长应每月对本网点受理的客户投诉及处理反馈情况进行统计、分析，并做出书面分析报告，报上级服务管理部门。
邮政代理金融营业网点上门回复客户投诉时，应事先和客户约定时间、地点，并由两名工作人员着工装，持有效工作证件进行...
单项选择题邮政代理金融营业网点上门回复客户投诉时，应事先和客户约定时间、地点，并由两名工作人员着工装，持有效工作证件进行。
