问答题
原则一：滴水穿石原则 原则二：挡住对手原则 原则三：重诺守信 原则四：设立专项基金原则 原则五：建立零抱怨系统
简述处理客户投诉的沟通技巧。
问答题简述处理客户投诉的沟通技巧。
简述处理投诉的六步法。
问答题简述处理投诉的六步法。
简述重新认识客户投诉。
问答题简述重新认识客户投诉。
