单项选择题

会计部门中的用户报告打印作业未打印。软件开发部门的用户也无法打印到同一台打印机,但可以打印到不同打印服务器上的其他两台打印机。以下哪一项应该是管理员的第一步?()

A.确定服务器是否已脱离虚拟内存
B.检查后台打印程序服务是否已启动
C.重新启动打印服务器
D.让用户重新启动其工作站

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