单项选择题
A.个性化 B.理性化 C.城市空心化 D.人口老龄化
服务营销学的形成是在()A.20世纪50年代~60年代B.20世纪60年代~70年代C.20世纪80年代初~中...
单项选择题服务营销学的形成是在()
A.20世纪50年代~60年代 B.20世纪60年代~70年代 C.20世纪80年代初~中期 D.20世纪80年代中期~90年代
与有形产品相比,服务产品最核心的特征是()A.差异性B.不可感知性C.统一性D.不可储存性
单项选择题与有形产品相比,服务产品最核心的特征是()
A.差异性 B.不可感知性 C.统一性 D.不可储存性
以下哪类属于信息处理类服务()A.货物运输B.美容院C.教育D.银行
单项选择题以下哪类属于信息处理类服务()
A.货物运输 B.美容院 C.教育 D.银行