单项选择题
A.确定投诉处理责任部门B.调查分析投诉原因C.提交主管领导批示D.判定投诉是否成立
下列属于按时间连续性划分的调查方法是（）A.反复调查B.长期调查C.一时调查D.连续调查
单项选择题下列属于按时间连续性划分的调查方法是（）
A.反复调查B.长期调查C.一时调查D.连续调查
售中阶段客户服务人员的职责不包括（）A.引导客户完成消费B.为客户讲解企业的产品（服务）C.从不同的渠道了解客...
单项选择题售中阶段客户服务人员的职责不包括（）
A.引导客户完成消费B.为客户讲解企业的产品（服务）C.从不同的渠道了解客户对产品（服务）的需求情况记录并交到有关部门D.联系客户
（）指的是所辖客户升级、客户数量增减、流失增减情况。A.新业务发展B.客户满意度C.客户变化D.服务成本
单项选择题（）指的是所辖客户升级、客户数量增减、流失增减情况。
A.新业务发展B.客户满意度C.客户变化D.服务成本
