发生在客房部的安全问题，除火灾、盗窃原因引起外还有因客房设施引起的意外事故；（）；治安、刑事案件等意外事故引发的安全问题。

火灾是酒店最致命的灾害，而（）是火灾发生的重点区域。

填空题火灾是酒店最致命的灾害，而（）是火灾发生的重点区域。

试述客房布件的保养和贮存方法。

问答题试述客房布件的保养和贮存方法。

如何确定客房用品的消耗定额？

问答题如何确定客房用品的消耗定额？