单项选择题
A.祝客人入住愉快,面向房内,礼貌退出,轻轻带关门 B.祝客人入住愉快,背向房内,礼貌退出,轻轻带关门 C.祝客人旅途愉快,面向房内,礼貌退出,轻轻带关门 D.祝客人旅途愉快,背向客人,礼貌退出,轻轻带关门
客房服务员介绍房间后,如果客人执意要给小费,下列处理方法正确的是()。A.执意不收,坚决拒绝B.收下,小费是劳...
单项选择题客房服务员介绍房间后,如果客人执意要给小费,下列处理方法正确的是()。
A.执意不收,坚决拒绝 B.收下,小费是劳动所得应归自己所有 C.礼貌收下,交给上级统一分配 D.如果是美国客人就收下,其他不收
客房服务员介绍电视节目频道时,下列操作错误的是()。A.将每一频道的内容告知客人B.将频道节目单的位置指示给客...
单项选择题客房服务员介绍电视节目频道时,下列操作错误的是()。
A.将每一频道的内容告知客人 B.将频道节目单的位置指示给客人 C.介绍几个非常受欢迎的频道 D.介绍饭店自己的电视频道和vod点播系统
客房服务员介绍房间内mini酒吧时,下列操作错误的是()。A.告知属于收费项目B.请客人饮用后自行登记C.如果...
单项选择题客房服务员介绍房间内mini酒吧时,下列操作错误的是()。
A.告知属于收费项目 B.请客人饮用后自行登记 C.如果客人不愿付费,我们将撤出所有饮料酒水 D.指示冰箱位置