多项选择题
A.由于新车轮胎胎压异常对客户用车时的胎噪、油耗、异常磨损、舒适性等众多因素有非常直接的影响,容易导致客户的不满和抱怨 B.所有新车出厂前为了减少存放时的轮胎变形,都会将轮胎胎压充到高于标准值的上限值 C.如果在交车之前没有将胎压调整成标准值,则极可能导致新车客户产生相关的投诉或抱怨 D.所有新车出厂前为了减少存放时的轮胎变形,都会将轮胎胎压充到高于标准值的下限值
针对经销商撤诉流程描述错误的是:()。A.车质网的舒缓客诉即可B.客户致电热线申请C.服务区域经理邮件CRC责...
多项选择题针对经销商撤诉流程描述错误的是:()。
A.车质网的舒缓客诉即可 B.客户致电热线申请 C.服务区域经理邮件CRC责任人 D.经销商邮件CRC主管
当客户使用SYNC紧急救援呼叫服务寻求救援时,呼叫中心接线员会建立一个三方通话,三方是指:()。A.呼叫中心B...
多项选择题当客户使用SYNC紧急救援呼叫服务寻求救援时,呼叫中心接线员会建立一个三方通话,三方是指:()。
A.呼叫中心 B.公安部门 C.经销商 D.客户
经销商通过GCVP网站首页可了解到:()。A.重要提醒的状况B.服务体验指数得分C.近期客户反馈D.一次修复率...
多项选择题经销商通过GCVP网站首页可了解到:()。
A.重要提醒的状况 B.服务体验指数得分 C.近期客户反馈 D.一次修复率得分