邮件在投交收件人之前，寄件人可以申请撤回。

单票经济快件的最大重量限度为20千克。

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返单服务只适用于标准快递产品，种类包括电子返单和实物返单服务。

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国际邮件退回时，邮件上收件人地址应用黑笔划销，但不应妨碍原地址的辩认。

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