向客人介绍饭店产品的重点包括产品所带来的直接效用。

客人购买行动的过程包括产生需求。

判断题客人购买行动的过程包括产生需求。

计算机客史建档功能主要体现在（）。A、自动生成住店客人名单信息B、客史显示C、历史同期汇总D、自定义报表

单项选择题计算机客史建档功能主要体现在（）。

在饭店业，职业道德所具有的作用不包括（）。A、职业道德可以使员工在工作中不断自我完善B、职业道德可以让饭店业的...

单项选择题在饭店业，职业道德所具有的作用不包括（）。