在前厅服务工作中，我们所说的提供有针对性的服务是指通过（）与客人进行沟通。

饭店代表在向客人介绍饭店服务特色时，应避免涉及到（）。A.服务时间B.服务特点C.服务种类D.其他饭店在某项服...

单项选择题饭店代表在向客人介绍饭店服务特色时， 应避免涉及到（）。

简述VIP的接待程序。

问答题简述VIP的接待程序。

简述大堂副理的岗位职责。

问答题简述大堂副理的岗位职责。