多项选择题

在行驶路线发生纠纷时,驾驶员应当()。

A.耐心解释
B.尽量消除误解
C.调阅GPS回放功
D.和乘客反复理论
E.避免激化矛盾
F.为避免家中矛盾,不与乘客交流