多项选择题
A.以患者需要为中心，合理安排人力 B.根据护理人员的不同层次结构来排班，实现职能匹配 C.掌握工作规律，实行弹性排班 D.尽量避免长期连续的工作，防止工作效率降低 E.将“排班”作为奖惩工具
现代管理理论的特点有（）A.强调系统化B.重视人的因素C.强调不断创新D.重视信息工作E.强调权力分散
多项选择题现代管理理论的特点有（）
A.强调系统化 B.重视人的因素 C.强调不断创新 D.重视信息工作 E.强调权力分散
护士长的管理艺术包括（）A.决策艺术B.指挥艺术C.交谈艺术D.协调人际关系艺术E.激励艺术
多项选择题护士长的管理艺术包括（）
A.决策艺术 B.指挥艺术 C.交谈艺术 D.协调人际关系艺术 E.激励艺术
全面质量管理的含义包括（）A.强烈地关注顾客B.持续不断地改进C.精确地度量D.增加工作的数量E.向员工授权
多项选择题全面质量管理的含义包括（）
A.强烈地关注顾客 B.持续不断地改进 C.精确地度量 D.增加工作的数量 E.向员工授权
