《铁路旅客运输服务质量规范》女性可双手四指并拢，交叉相握，（）之上，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，夹角为45°呈（）字形。

《客规》第五十三条：如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的（）核收运费。A.60%B.30%C....

单项选择题《客规》第五十三条：如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的（）核收运费。

《铁路旅客运输管理规则》规定，客运职工在高空作业时，要（），梯子有人扶，物品不下掷。A.身系安全带B.身着防护...

单项选择题《铁路旅客运输管理规则》规定，客运职工在高空作业时，要（），梯子有人扶，物品不下掷。

（）、企业再造、战略联盟并称为20世纪90年代三大管理方法。A.全面质量管理B.规范化C.标准化D.全面标杆管...

单项选择题（）、企业再造、战略联盟并称为20世纪90年代三大管理方法。