单项选择题
A.较完备的现代化安全设施设备 B.较全的服务项目 C.24小时的热水供应 D.独立的对讲机系统
下列服务工作中不属于客人到店应接工作的是()。A.热情迎宾B.引领客人入房C.擦鞋服务D.介绍房间设备
单项选择题下列服务工作中不属于客人到店应接工作的是()。
A.热情迎宾 B.引领客人入房 C.擦鞋服务 D.介绍房间设备
下列不属于客房常规服务的是()。A.会客服务B.夜床服务C.委托代办服务D.擦鞋服务
单项选择题下列不属于客房常规服务的是()。
A.会客服务 B.夜床服务 C.委托代办服务 D.擦鞋服务
针对()的客人,为他们服务时,谈话要单刀直入,简明扼要,弄清要求后,尽快完成。A.寡言型B.急躁型C.一般型D...
单项选择题针对()的客人,为他们服务时,谈话要单刀直入,简明扼要,弄清要求后,尽快完成。
A.寡言型 B.急躁型 C.一般型 D.排他型