单项选择题
A.以客户企业的物流合理化为目标 B.资产所有关系复杂 C.利润来自于其创造的新价值 D.具增值服务
理解客户需要与期望的方法主要有（）A.客户陈述B.主动了解C.不满与抱怨D.共同探索
多项选择题理解客户需要与期望的方法主要有（）
A.客户陈述 B.主动了解 C.不满与抱怨 D.共同探索
以客户为中心的物流战略开发步骤有（1）理解客户需求（2）评价服务能力（3）找出差距（4）创造性服务（5）针对性...
单项选择题以客户为中心的物流战略开发步骤有（1）理解客户需求（2）评价服务能力（3）找出差距（4）创造性服务（5）针对性服务（6）评估。跟踪。改进。其开发顺序应是（）
A.123456 B.123546 C.135246 D.142536
批量拣货方式的优点是（）A、适合送货批量大的订单作业B、作业人员责任明确，易于安排人力C、对量少、次数多的配送...
多项选择题批量拣货方式的优点是（）
A、适合送货批量大的订单作业 B、作业人员责任明确，易于安排人力 C、对量少、次数多的配送，批量拣取更有效 D、可以缩短拣取货物的行走时间，增加单位时间的拣货量
