快递企业除了与寄件人有特殊约定外，国内快递服务索赔处理时限应不超过（）个日历天。

由于工作节奏加快，客户希望快递企业提供延伸服务和终身服务，尽量一切代劳，这属于客户的（）心理。A.实用B.便捷...

单项选择题由于工作节奏加快，客户希望快递企业提供延伸服务和终身服务，尽量一切代劳，这属于客户的（）心理。

在与鸽子型性格特征的客户通过电话沟通时，以下做法正确的是（）。A.语速较快B.音量较高C.主动热情D.语气温和

单项选择题在与鸽子型性格特征的客户通过电话沟通时，以下做法正确的是（）。

当快件无法正常派送时，快递员需要将无法派送的原因、派送日期和时间、派送人员姓名在快件上进行（）标记批注。A.“...

单项选择题当快件无法正常派送时，快递员需要将无法派送的原因、派送日期和时间、派送人员姓名在快件上进行（）标记批注。