关系营销的实践表明，客户满意和客户的行为忠诚之间并不总是强正相关关系。

渠道冲突的存在是一个偶然事实，在任何产品分销过程中都是可以避免的。

判断题渠道冲突的存在是一个偶然事实，在任何产品分销过程中都是可以避免的。

关系营销中的客户仅指产品的最终用户，不包括分销商、批发商、零售商、物流商、广告商等供应链上的成员。

判断题关系营销中的客户仅指产品的最终用户，不包括分销商、批发商、零售商、物流商、广告商等供应链上的成员。

现代信息技术的发展为各种营销伙伴关系的建立、维护和发展提供了低成本、高效率的沟通工具，它解决了关系营销所必需的...

判断题现代信息技术的发展为各种营销伙伴关系的建立、维护和发展提供了低成本、高效率的沟通工具，它解决了关系营销所必需的基本技术条件。