多项选择题
A.起源于摩托罗拉，发展于通用电气等跨国公司 B.其DMAIC改进模式与PDCA循环完全不同 C.是对全面质量管理特别是质量改进理论的继承性新发展 D.可以和质量管理小组（QCC.等改进方法，与ISO9001、卓越绩效模式等管理系统整合推进
推行六西格玛管理的目的就是要（）A.将每百万出错机会缺陷数降低到3.4B.提升企业核心竞争力C.追求零缺陷，降...
多项选择题推行六西格玛管理的目的就是要（）
A.将每百万出错机会缺陷数降低到3.4 B.提升企业核心竞争力 C.追求零缺陷，降低劣质成本 D.变革企业文化
顾客需求包括（）A.顾客及潜在顾客的需求（VOC.B.法规及安全标准需求C.竞争对手的顾客需求D.供货商的需求
多项选择题顾客需求包括（）
A.顾客及潜在顾客的需求（VOC. B.法规及安全标准需求 C.竞争对手的顾客需求 D.供货商的需求
界定阶段（Define）是六西格玛DMAIC项目过程的第一步。在这个阶段，我们应该做的工作包括（）A.确认顾客...
多项选择题界定阶段（Define）是六西格玛DMAIC项目过程的第一步。在这个阶段，我们应该做的工作包括（）
A.确认顾客要求和确定过程 B.更新和完善项目特许任务书 C.确定项目度量指标 D.明确问题的主要原因
