问答题
心理环境应当同人们的心理状态相协调，形成与服务对象恰好一致的气氛。
服务环境中的自然环境具体指什么？
问答题服务环境中的自然环境具体指什么？
岗位服务质量管理知识培训的主要内容有哪些？
问答题岗位服务质量管理知识培训的主要内容有哪些？
岗位培训的方式有哪几类？
问答题岗位培训的方式有哪几类？
