单项选择题
A.换乘其他旅客列车 B.提供降温物品或食品 C.打开两侧车门 D.组织旅客下车
由列车长办理挂失补办服务的旅客出站时，凭（）办理出站检票手续，车站收回客运记录，列车核收的2元手续费不予退还。...
多项选择题由列车长办理挂失补办服务的旅客出站时，凭（）办理出站检票手续，车站收回客运记录，列车核收的2元手续费不予退还。
A.身份证件复印件 B.票面标注"车票丢失"字样车票 C.客运记录 D.购票时所使用的有效身份证件原件
列车长接到列车员报告动车组发生火灾、爆炸时，列车长应立即通知（）。A.司机B.随车机械师C.调度D.乘警
单项选择题列车长接到列车员报告动车组发生火灾、爆炸时，列车长应立即通知（）。
A.司机 B.随车机械师 C.调度 D.乘警
《铁路旅客运输服务质量规范》办理交接时行举手礼，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成（）角。...
单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》办理交接时行举手礼，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成（）角。
A.30° B.40° C.45° D.50°
