多项选择题
A.目标 B.根据 C.步骤 D.内容 E.措施
在常规物业管理中，使用批复应注意的问题包括（）。A.必须有正式的书面请示才能批复，口头或电话请示不能作为批复的...
多项选择题在常规物业管理中，使用批复应注意的问题包括（）。
A.必须有正式的书面请示才能批复，口头或电话请示不能作为批复的依据 B.批复是对请示作回复，所以在批复的开头一定要完全引述来文字号和标题，不可只引文号，或只引标题 C.文件在为获批准前，不得对下属单位发送 D.批复一般只给来文请示的单位 E.批复要有针对性，要态度明朗，观点明确，措辞要庄重、周密、准确
当企业在内部要表彰先进、批评错误、传达重要精神或者让下级单位周知某事项的情况时，要使用"通报"这个文种。其中通...
多项选择题当企业在内部要表彰先进、批评错误、传达重要精神或者让下级单位周知某事项的情况时，要使用"通报"这个文种。其中通报大体上可分为（）。
A.表彰性通报 B.批评性通报 C.指示性通报 D.专题通报 E.情况通报
礼仪文书的显著特点是（）。A.程序性B.规范性C.礼节性D.固定性E.法定性
多项选择题礼仪文书的显著特点是（）。
A.程序性 B.规范性 C.礼节性 D.固定性 E.法定性
