单项选择题
A.年度客户培育计划 B.拜访计划与拜访总结 C.客户需求资料 D.客户投诉调查处理资料
以下属于客户维护工具的是（）A.信贷电子化管理系统B.专家咨询系统C.客户档案管理D.以上都是
单项选择题以下属于客户维护工具的是（）
A.信贷电子化管理系统 B.专家咨询系统 C.客户档案管理 D.以上都是
某银行推出“旅游套餐”一揽子金融服务，属于什么类型的客户维护（）。A.超值维护B.情感维护C.顾问式推销维护D...
单项选择题某银行推出“旅游套餐”一揽子金融服务，属于什么类型的客户维护（）。
A.超值维护 B.情感维护 C.顾问式推销维护 D.交叉销售维护
现在银行所提出来的对劣质客户要建立淘汰机制是为了（）。A.转移风险B.分散风险C.规避风险D.抑制风险
单项选择题现在银行所提出来的对劣质客户要建立淘汰机制是为了（）。
A.转移风险 B.分散风险 C.规避风险 D.抑制风险
