多项选择题
A.收集B.加工C.处理D.传递
下列属于前厅部入住登记处工作范围的有()。A.为客人办理住店手续B.为住店客人分配房间C.接待其他消费客人D....
多项选择题下列属于前厅部入住登记处工作范围的有()。
A.为客人办理住店手续B.为住店客人分配房间C.接待其他消费客人D.接待来访客人
排房通常最优先排()A.团队B.贵宾和常客C.保证类预订客人D.无预订客人
单项选择题排房通常最优先排()
A.团队B.贵宾和常客C.保证类预订客人D.无预订客人
客人乘车抵达酒店时,礼宾员的下列做法完全正确的是()A.站立在车头前方2-3米处迎接客人B.宾客下车时立刻上前...
单项选择题客人乘车抵达酒店时,礼宾员的下列做法完全正确的是()
A.站立在车头前方2-3米处迎接客人B.宾客下车时立刻上前护顶C.主动上前搀扶年老的客人D.用卡片记下出租车的车牌号