问答题
（1）客户呼入的前6秒我们称之为“黄金6秒”，只有迅速地回复客户的咨询，才能及时地留住客户，获得......
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简述网络客服在处理异议的时候需要注意的事项。
问答题简述网络客服在处理异议的时候需要注意的事项。
简述倾听的技巧。
问答题简述倾听的技巧。
倾听需要避免的注意事项有哪些？
问答题倾听需要避免的注意事项有哪些？
