单项选择题
A、罐装酒品,木塞酒 B、香槟酒,汽酒 C、干红,啤酒 D、特殊酒水,白兰地
下列()做法是与优质服务相违背的。A、客人进餐中,自己添加酒水饮料B、迎宾员按客人的需求安排座位C、主动介绍菜...
单项选择题下列()做法是与优质服务相违背的。
A、客人进餐中,自己添加酒水饮料 B、迎宾员按客人的需求安排座位 C、主动介绍菜肴名称、口味、特点 D、对生病宾客主动询问关心
下列用语不属于客人进入餐厅时的招呼用语的是()。A、欢迎光临B、请您稍候C、请跟我来D、对不起,让您久等了
单项选择题下列用语不属于客人进入餐厅时的招呼用语的是()。
A、欢迎光临 B、请您稍候 C、请跟我来 D、对不起,让您久等了
对于大声喧哗,影响他人用餐的顾客,服务员错误的做法是()。A、可以提醒B、耐心劝阻C、不予理睬D、动员同桌客人...
单项选择题对于大声喧哗,影响他人用餐的顾客,服务员错误的做法是()。
A、可以提醒 B、耐心劝阻 C、不予理睬 D、动员同桌客人劝阻