如果销售人员给予过多的建议性消费，他们可能会说：“就你懂得多，我见世面比你多，谢谢你的建议，这点我明白。”属于自我夸耀的心态。

营销活动中的微笑服务，是企业要求，并不能引导消费者的情绪向积极状态发展。

判断题营销活动中的微笑服务，是企业要求，并不能引导消费者的情绪向积极状态发展。

营销人员要对营销市场中消费者的（）进行准确判断，以制定具有时效性的营销策略。A.心理需求B.购买动机C.社会地...

多项选择题营销人员要对营销市场中消费者的（）进行准确判断，以制定具有时效性的营销策略。

营销人员要善于控制自己在营销过程中的情绪，即（）。A.容忍精神B.真诚热情C.正确处理情绪的宣泄与封闭D.挫折...

多项选择题营销人员要善于控制自己在营销过程中的情绪，即（）。