客户觉得我们处理一些事情的进度很慢而投诉，这个时候我们需要认可他的感受，这也是我们在投诉处理时要坚持先处理心情再处理事情的原则。

对于涉及两个及两个以上地市的跨地市普通客户投诉，由投诉客户归属地市分公司负责联系处理和回复。

判断题对于涉及两个及两个以上地市的跨地市普通客户投诉，由投诉客户归属地市分公司负责联系处理和回复。

对个人客户和企业客户，只要客户要求，都可以开具增值税专用发票。

判断题对个人客户和企业客户，只要客户要求，都可以开具增值税专用发票。

如果企业法人无法到现场拍照，委托网站备案负责人来代理，则需提供有法人签字的委托书。

判断题如果企业法人无法到现场拍照，委托网站备案负责人来代理，则需提供有法人签字的委托书。