多项选择题
A.筹备 B.组织 C.实施 D.监督
赔偿或补偿：当客户提出索赔要求时，根据实际情况决定是否赔偿（赔偿仅限于实际损失），费用在5000元以内由（）审...
单项选择题赔偿或补偿：当客户提出索赔要求时，根据实际情况决定是否赔偿（赔偿仅限于实际损失），费用在5000元以内由（）审批。
A.区域总裁 B.区域大运营组长 C.区域客户关系管理部负责人 D.项目总
区域客户关系部\项目客户服务组在工作时间收到的投诉（400电话/BIP），应在（）小时内记录在客户信息系统中，...
单项选择题区域客户关系部\项目客户服务组在工作时间收到的投诉（400电话/BIP），应在（）小时内记录在客户信息系统中，并向责任部门及相关部门发送投诉信息。
A.1 B.2 C.3 D.4
重大投诉上报要求，紧急事件发生后（）小时内电话上报，（）小时内书面形式报送。A.1、24B.1、48C.2、2...
单项选择题重大投诉上报要求，紧急事件发生后（）小时内电话上报，（）小时内书面形式报送。
A.1、24 B.1、48 C.2、24 D.2、48
