单项选择题
A.珍眉茶 B.西湖龙井茶 C.太平猴魁茶 D.白毫银针茶
如果服务员发现客人是心脏病或脑溢血的病症，（），否则后果只会更糟；一定要及时报告上级。A.要不停晃动客人B.要...
单项选择题如果服务员发现客人是心脏病或脑溢血的病症，（），否则后果只会更糟；一定要及时报告上级。
A.要不停晃动客人 B.要将客人立即抬走 C.要将客人扶到有床的房间，让客人躺下 D.一定不要移动客人
我们为客人采取灵活服务的原因是（）。A.客人用餐目的不同B.服务员的工作方法不同C.餐厅光线太暗D.菜肴价格太...
单项选择题我们为客人采取灵活服务的原因是（）。
A.客人用餐目的不同 B.服务员的工作方法不同 C.餐厅光线太暗 D.菜肴价格太高
对急躁型宾客，服务员要（）。A.行走迅速，语言简练，同时提供时间信息B.主动表现出乐于相知相助，并以此赢得宾客...
单项选择题对急躁型宾客，服务员要（）。
A.行走迅速，语言简练，同时提供时间信息 B.主动表现出乐于相知相助，并以此赢得宾客的好感 C.举止端庄，温文尔雅，并经常使用礼貌用语 D.始至终抱有不厌其烦的态度，要尽可能地细心、周到地提供服务
