问答题

简答题 如果遇到游客对你正在讲解景点的导游词提出异议时,你应该怎么办?

【参考答案】

(1)耐心听取客人意见,从中吸取合理成分;
(2)不要与客人争辩,并感谢客人的提醒;
(3)将游客的......

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