单项选择题
A.俚语 B.冷语 C.撞语 D.辩语
当乘客反映的问题超出自己工作范围的，例如车厢乞讨等现象时，作为站务员应当（）处理。A.假装没听到B.告知乘客会...
单项选择题当乘客反映的问题超出自己工作范围的，例如车厢乞讨等现象时，作为站务员应当（）处理。
A.假装没听到 B.告知乘客会向有关部门反映 C.告诉乘客“这事我管不了” D.请乘客自己向有关部门反映
十字文明用语是：您好、请、谢谢、（）、再见。A.请拿好B.请确认C.对不起D.没关系
单项选择题十字文明用语是：您好、请、谢谢、（）、再见。
A.请拿好 B.请确认 C.对不起 D.没关系
十字文明用语是：您好、请、谢谢、没关系、再见。
判断题十字文明用语是：您好、请、谢谢、没关系、再见。
