单项选择题
A.应反思自己有那些做的不到位的地方 B.埋怨乘客没事找事，与自己过不去 C.找出自己的差距或不足 D.加强学习，提高自身素质
出租汽车驾驶员遇到个性急燥乘客下列做法不正确的是（）A.耐心做好解释说服工作，化解矛盾B.尽量克制情绪，不亢不...
单项选择题出租汽车驾驶员遇到个性急燥乘客下列做法不正确的是（）
A.耐心做好解释说服工作，化解矛盾 B.尽量克制情绪，不亢不卑、冷静相待 C.争取做到以理服人、以情感人，避免针锋相对 D.让乘客下车
遇到乘客不适时，下列做法不正确的是（）A.提供必要的帮助B.拔打求助电话C.送医院D.让乘客下车
单项选择题遇到乘客不适时，下列做法不正确的是（）
A.提供必要的帮助 B.拔打求助电话 C.送医院 D.让乘客下车
对于恶性服务事故，驾驶员在处理时要注意（）A.要正视现实，端正思想认识，做好善后工作B.服从法院的公正判决C....
单项选择题对于恶性服务事故，驾驶员在处理时要注意（）
A.要正视现实，端正思想认识，做好善后工作 B.服从法院的公正判决 C.以上全是 D.以上全不是
