单项选择题
A.若推迟时间不长,坚持在机场等候 B.推迟时问较长,重新落实接团事宜 C.尽量与该团全陪取得联系 D.地陪应立即与本旅行社有关部门联系查明原因
全陪、地陪、领队三者之间在遇到问题,出现矛盾和分歧时,必须()。A.组织好团队的旅游活动,以提供满意的服务为原...
单项选择题全陪、地陪、领队三者之间在遇到问题,出现矛盾和分歧时,必须()。
A.组织好团队的旅游活动,以提供满意的服务为原则 B.尊重各方的权限和利益,切忌侵害他方利益 C.及时交流信息,主动沟通配合 D.以执行旅行社之间、旅行社与游客之间签订的协议为原则
旅游者在华期间生病治疗,其住院和医疗费用一般由()A.接团社付B.组团社付C.旅游者自理D.导游员代理
单项选择题旅游者在华期间生病治疗,其住院和医疗费用一般由()
A.接团社付 B.组团社付 C.旅游者自理 D.导游员代理
导游人员应该尽量避免在深夜打扰客人,如遇急事,导游人员可以()。A.打电话先表示歉意,然后再说明情况B.等到第...
单项选择题导游人员应该尽量避免在深夜打扰客人,如遇急事,导游人员可以()。
A.打电话先表示歉意,然后再说明情况 B.等到第二天再说 C.直接敲客人房门进去面谈 D.先告诉领队,由他出面处理