单项选择题
A、超额预订 B、缺额预订 C、延期预订 D、限时预订
“Under booking”的意思是()。A、超额预订B、缺额预订C、延期预订D、限时预订
单项选择题“Under booking”的意思是()。
符合“客房预订的某一时段内,已预订客房的实际出租率低于可供出租客房的计划出租率”表述的是()。A、缺额预订B、...
单项选择题符合“客房预订的某一时段内,已预订客房的实际出租率低于可供出租客房的计划出租率”表述的是()。
A、缺额预订 B、超额预订 C、延期预订 D、限时预订
涵盖“预订员应接受的培训范围”较为全面的一项是()A、了解饭店布局、设施、特点,掌握专业技能、电话推销,熟悉客...
单项选择题涵盖“预订员应接受的培训范围”较为全面的一项是()
A、了解饭店布局、设施、特点,掌握专业技能、电话推销,熟悉客房规格 B、了解掌握饭店服务产品的构成、价格、特点、推销知识与技巧、专业技能 C、掌握服务程序与内容、专业技能、讲话技巧、谈话节奏、餐饮娱乐项目 D、了解礼节礼貌用语、外语口语和听力、订餐订票程序、预订管理制度