问答题
接待旅客要文明礼貌，纠正违章要态度和蔼，处理问题要实事求是；四心：接待旅客热心，解答问题耐心，接受意见虚心，工作认真细心......
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《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》中关于车门检查了望是如何规定的？
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危险品中易燃液体类分为哪些？
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《铁路技术管理规程》中，列车运行方向和编定车次是如何规定的？
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