单项选择题

在接受投诉处理的过程中,必须以维护()为准则,以尊重客户、理解客户为前提,用积极诚恳、严肃认真的态度,对待每一桩客户投诉案。

A.公司利益
B.客户利益
C.国家利益
D.主管部门利益

相关考题